新入社員研修


学生と社会人の違いをしっかりと認識し、組織の一員として恥ずかしくない行動が取れるようになりましょう。


項目例:社会人と学生の違い・仕事とは・報告連絡相談

対 象:官公庁・一般企業・病院・福祉施設・販売業・



接客研修


顧客満足度とはなにか。どうすれば満足度をあげることができるのか。お客様に対するマナーを身に付け、収益アップを目指します。


項目例:表情・挨拶・身だしなみ・態度・言葉遣い・クレーム処理・セールストーク

対 象:一般企業・販売業・学校・職業訓練施設・個人事業



ビジネスマナー研修


働くには業務知識や技術以上にマナーを守ることが必要となります。組織の顔として自覚を持って働くための必需品です。


項目例:表情・挨拶・身だしなみ・態度・言葉遣い・名刺の渡し方、受付の仕方、案内の仕方 
     クレーム処理・セールストーク

対 象:官公庁・一般企業・病院・福祉施設・異業種交流会・販売業・学校・個人事業



管理職研修

部下のやる気をいかに引き出すか。組織のマネジメントをする際大切なことは何か。管理職にはコミュニケーション能力が求められます。


項目例:誉め方・叱り方・やる気の出る質問の仕方・部下のモデルとなるための基本マナーチェック

対 象:官公庁・一般企業・病院・福祉施設・販売業



話し方研修

敬語を習得し、好感を持たれる言い回しができると、信用度が上がります。会話力はビジネスをする際大きなチャンスをもたらします
クッション言葉の種類、接遇用語の修得はもちろん、朗読やセールストークにも活用できます。


項目例:口の開け方・挨拶用語・滑舌・会話の基本・アイスブレイクの仕方

対 象:官公庁・一般企業・病院・福祉施設・異業種交流会・販売業・学校・
     職業訓練施設・個人事業



電話応対研修


電話応対で企業イメージが決まると言っても過言ではありません。
電話応対用語を身に付け、聴き取りやすい声で自信を持って電話を取れる社員になりましょう


項目例:受け方・かけ方・取り次ぎ方・クレーム処理

対 象:官公庁・一般企業・病院・福祉施設・異業種交流会・販売業・学校・
     職業訓練施設・個人事業



就職面接研修


面接にはテクニックが必要。就職試験の準備(履歴書・職務経歴書の書き方)から、面接での第一印象の作り方、受け答えなどをシュミレーションを通して身に付け、本番での成功に導きます


項目例:第一印象チェック・質問に対する答え方

対 象:各種学校・職業訓練施設・個人就職希望者



コーチング研修


会話を重ねることで相手との信頼関係を築き、やる気を引き出すコミュニケーションスキルです。
組織の活性化に用いて業績アップを目指しましょう


項目例:聴き方・承認の仕方・質問の仕方・コーチングフロー

対 象:官公庁・一般企業・病院・福祉施設・異業種交流会・販売業・学校・
     職業訓練施設・個人事業



自己表現研修

自分の想いを言葉にし、それにふさわしい態度で伝えることで、人間関係を円滑にします。
就職面接や営業に活用すると大きな成果が得られます


項目例:自己紹介・フリートーク・会話の弾ませ方

対 象:官公庁・一般企業・病院・福祉施設・異業種交流会・販売業・学校・
     職業訓練施設・個人事業



講師力研修


朝礼や会議で 人前に出て話す機会がある方。学校や企業で専門知識を教える方。聞き手を味方にするテクニックを身に付けると想像以上の評価が得られます。


項目例:プレゼンテーション法・視線の動かし方・マイクの使い方

対 象:官公庁・一般企業・病院・福祉施設・異業種交流会・販売業・学校・個人事業



グループワーク研修


複数の参加者の意見をまとめ、グループの総意として発表する力を身に付けると、他者理解が出来るようになります。
人の意見を聴けるとコミュニケーション能力がぐんと高まります。


項目例:構成的エンカウンター・ファシリテーション

対 象:官公庁・一般企業・病院・福祉施設・異業種交流会・販売業・学校・個人事業



ビジネスメイク研修


TPOにあったメイクをし、ビジネスをする際の見た目の好印象を勝ち取りましょう。女性の好印象のポイントは「品格」
「品格」は見た目の第一印象で決まります。


項目例:まゆの描き方・化粧品の選び方・服とのコーディネイト

対 象:官公庁・一般企業・病院・福祉施設・異業種交流会・販売業・学校・個人事業



ボイストレーニング研修


明瞭で聞きやすい声で話すと、こちらの話しをしっかりと聞いてくれます。声の出し方、口の開け方を学び、魅力ある話し方を手に入れましょう。


項目例:腹式呼吸・声の出し方・

対 象:官公庁・一般企業・病院・福祉施設・異業種交流会・販売業・学校・個人事業



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